Política de Privacidad

1. Introducción

En Fabrika Store nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio, aceptás las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información:

3.1 Información que nos proporcionás

• Datos de registro: nombre, email, contraseña, teléfono.
• Datos de facturación: CUIT/DNI, condición fiscal, dirección fiscal.
• Datos de envío: dirección, localidad, provincia, código postal.
• Datos de contacto: consultas, mensajes, solicitudes de soporte.

3.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo.
• Cookies: información almacenada en tu navegador (ver sección de Cookies).

3.3 Información de pagos

Los pagos se procesan a través de MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores. Estos datos son gestionados directamente por el procesador de pagos.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Enviarte comunicaciones sobre el estado de tus compras.
• Gestionar tu cuenta de usuario.
• Brindarte atención al cliente.
• Enviarte información sobre promociones y novedades (si lo autorizaste).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.

5. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: para procesar tus pedidos y prestarte nuestros servicios.
• Consentimiento: para enviarte comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y legales.

6. Compartir Datos

Podemos compartir tus datos con:

• Procesadores de pago: MercadoPago para procesar tus pagos.
• Empresas de logística: para coordinar el envío de tus pedidos.
• Proveedores de servicios: que nos asisten en nuestras operaciones (hosting, email, analytics).
• Autoridades: cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Conexión segura mediante HTTPS/SSL.
• Encriptación de contraseñas.
• Acceso restringido a datos personales.
• Monitoreo de seguridad.
• Copias de seguridad periódicas.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos proteger tu contraseña y no compartirla con terceros.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

Tipos de cookies que usamos:

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contactanos a través de: info@fabrikastore.com.ar

10. Menores de Edad

Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en el sitio e indicando la fecha de actualización.

Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.